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敦煌网“卖家自主设置运达时间”服务即将上线

本文来自:亿恩网原创

作者:文亮

2014-11-21 10:10

简介 昨天,敦煌网公布即将上线“卖家自主设置运达时间”服务。据了解:该次服务的上线,是应众多卖家设置货物运达时间的需求而推出的,但目前尚未正式上线。敦煌网官方也给出正式上线时间,即是2014年12月10日正式上线“ ...


      昨天,敦煌网公布即将上线“卖家自主设置运达时间”服务。据了解:该次服务的上线,是应众多卖家设置货物运达时间的需求而推出的,但目前尚未正式上线。敦煌网官方也给出正式上线时间,即是2014年12月10日正式上线“卖家自主设置运达时间”的服务。

      届时卖家可以根据各货运方式、各国买家对物流的不同预期,合理设置产品的到货时间。对于“设置运达时间“服务,届时将会在产品详情页面展示,并会有具体操作说明。

      亿恩网了解到:长期以来,因为大小包物流对各国的货运能力持续不稳定,致使部分卖家针对寄出的货物无法在最长承诺运达时间内到达,极大造成买卖双方的不满。对此,阿里巴巴旗下全球速卖通早在2013年已经推出了类似的功能。速卖通上卖家可以根据各国具体情况设置不同的运达时间。对于因“货物在物流途中而产生的未收到货”纠纷,在卖家的承诺运达时间未到期之前,买家都不能提起裁决。

      而敦煌网此次上线该项服务,也应该会进一步降低买卖双方因为物流而造成的纠纷。与此同时,该项服务可以凸显店铺物流优势,提升买家购买信心和店铺成单量,另外,还可以合理调节买家期望值,减少因没有收到产品产生的投诉。敦煌网卖家只需在该服务上线后,及时调整物流时间展示即可。

      值得注意的是:承诺运达时间是买家决定是否下单的重要参考信息,卖家应该根据订单到达的实际情况谨慎设置,避免因少量订单的损失而影响到整体的购买率。至于承诺运达时间的设置,可以根据敦煌网官方的标准或者参考速卖通上的标准进行设置。

(编辑:李文亮)

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