跨境电商 > 亿恩观察 > 文章详情

增加假日购物季转化率的十个方法

本文来自：亿恩网原创

作者：Serry

2014-11-27 08:59

简介年底假期购物季即将即将来临，这是关键时刻，如果您之前并未做好充分准备，虽然现在没有时间对在线商店进行全面修改，但您可以采取一些应急方法来提高转化率，为提供更好的购物体验奠定基础。下文将介绍十种方法，让 ...

年底假期购物季即将来临，这是关键时刻，如果您之前并未做好充分准备，虽然现在没有时间对在线商店进行全面修改，但您可以采取一些应急方法来提高转化率，为提供更好的购物体验奠定基础。下文将介绍十种方法，让您在购物季来临前抓住最后时刻，增加转化率。

1. 简化导航

简洁明了的导航让消费者一登陆网站，就可以清楚了解您售卖哪种产品，如何定位您的产品，以及如何支付购买，从而为消费者提供良好的购物体验。

如上图所示，网站将产品按不同价格进行分组，方便消费者搜索。

2. 灵活的退货政策

如果您在11月提供为期30天的退货政策，建议您保持这项政策，而针对假期礼物购买的售后服务，如果您可以提供延长至1月的退货或换货服务，将成为吸引消费者购买的主要因素之一。虽然这个政策只是在假期购物季推出，而不会成为全年商业模式，但如果它在11、12两月实施，必将吸引许多在线购物者放心购买。

3. 免运费或减运费

运费是消费者进行网购的考虑因素之一。如果消费者在两家网店找到同一款产品，免运费或少运费的网店将成为他们的首选。也许您会说考虑到成本问题，您必须收取运费，那么您是否可以尝试减运费呢？比如Target.com就推出在假日购物季期间改变物流政策的方法。

4. 突出关键卖点

您可以在网站页面的横幅或者每个购物页面的顶部突出免运费、延长退货期等通知。

5. 发布优惠券代码

假日购物季推出优惠券是促进销售额的好办法，您可以直接在网站上发布优惠券，例如Adagio.com就推出5美元的即时优惠券，您只需要输入电子邮件即可获得该优惠券。

6. 不要限定最少订单量

不要限定消费者必须购买一定数量的商品，如果消费者在您的网站上无法找到指定的最少购买数量的商品，他们也许会放弃购买，您应该考虑的是调整较小订单量的运费，以及为大额订单提供运费优惠。

7. 提供最受欢迎产品链接，即使只是其中一小部分也可以

很多消费者进入一家网店的时候，喜欢先看看这家店的畅销产品是什么？价格多少？客户对它的评价如何？因此，您可以将最受欢迎的产品链接放在店铺首页，消费者只需轻松点击就可以了解产品情况，这在一定程度上促进了产品的销售。

8. 整理登陆页面

登陆页面可以说是网站的门面，包括主页、分类目录和分级页面等，在整理登陆页面的时候，请谨记“少而精”的原则，旨在将消费者直接引向受欢迎的、独特的、个性化的产品购买页面。以Adagio的登陆页面为例，您可以看到页面上只有少数图片和文字信息，指引简单明了，方便网购消费者使用。

9. 显示付款图标

付款选择是影响消费者购买的因素之一。您可以将您可接受的付款方式的图标添加到购买页面中，消费者看到立马明白他们可以使用何种付款方式。提供Discover、American Express、Amazon Payments和BillMelater等付款方式，将促进销售。

10. 不再硬性要求注册账号

很多网站喜欢采用注册账号的方式，获取客户信息，但是如果是一次性买家，如果网站要求注册，他们也许会放弃购买。如果您的购物车支持贝宝快捷支付，您可以考虑激活它，使用它从贝宝账户获取客户配送信息等。

上述十个方法不仅是应对假日购物季的应急措施，也是您提供良好购物体验的长期措施。此外，您还可以使用社交网络平台，与在线用户分享您的产品。即使您在社交媒体渠道上并不活跃，人们依然可以分享您所销售的产品，从中找到其他顾客对这些产品的评价。目前比较受欢迎的社交网络平台有Facebook、Pinterest和Twitter，如果您还没有使用社交网络平台，您可以开始行动了，与线上用户分享您的产品，促进产品营销。