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跨境电商 > 亿恩观察 > 文章详情

速卖通官方：选择俄罗斯物流渠道需谨慎

本文来自：亿恩网原创

作者：anny

2015-01-06 15:58

简介 1月6日消息，速卖通官方针对俄罗斯物流渠道发表重要说明。本次中邮平常小包通道关闭，在一段时间会对俄物流造成影响，为了避免投递的不及时性，平台建议如下： 5日，亿恩网曾报道了关于《俄罗斯停收平常小包，速优 ...

1月6日消息，速卖通官方针对俄罗斯物流渠道发表重要说明。本次中邮平常小包通道关闭，在一段时间会对俄物流造成影响，为了避免投递的不及时性，平台建议如下：

5日，亿恩网曾报道了关于《俄罗斯停收平常小包，速优宝-Itella紧跟调整》新闻，对此亿恩网在今日也发布了关于俄罗斯相关的报道。受停收平常小包的影响，俄罗斯物流早已经被炒的沸沸扬扬，对俄跨境卖家受不同程度的影响，关于俄罗斯物流处理方案大家也是意见不一。

通过分析发现，重量超过102g以上的包裹，使用“速优宝-Itella”寄送价格优势明显。且“速优宝-Itella”运输时效快，正常情况11~25天左右到达目的地，物流商承诺35天包裹必达，因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款，由物流商承担！（按照订单在速卖通的实际成交价赔偿，最高不超过300元人民币）

官方建议卖家尽快编辑运费模板，设置“速优宝-Itella”物流方式，出单后，卖家可以直接使用线上发货并享受相应的卖家保护政策。

线上发货的优势

一、运费相比市场价更优惠

二、更安全、时效快

三、提高账号表现、物流问题赔付保障

速卖通建议对俄跨境电商的卖家们采用“线上发货渠道“发送包裹，虽然线上发货比平邮小包还有一定的差距，但在安全性和时效性方面却是更具优势，卖家们也可以有更多的时间放在产品上面。

在赔付保障方面，速卖通指出，卖家使用速优宝-Itella若出现邮件丢失或损毁，可在线发起投诉，投诉成立后最快5个工作日完成赔付。同时，如因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的速卖通平台限时达纠纷赔款，责任将由物流商承担。

但有部分卖家向亿恩网抱怨说，“本来邮政平常小包暂停以及对店铺物流造成了影响，这下好了，速优宝-Itella价格也跟着上调，这样一来运费成本就更高了。“不禁有卖家呼吁到，线上运费别再上调了。

此外，速卖通还同步启动“卖家保护政策”，该政策表示速卖通针对使用线上发货物流方式的订单将启动免责保护。其次，卖家使用线上发货，可对包裹入物流商仓库起全程跟踪物流追踪信息。速卖通希望卖家利用线上发货物流来提高买家的物流体验。

（编辑：亿恩 Anny）

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