做自发货一年亏了80W，暴乱致大量配送延误！

谁做亚马逊不是为了赚钱呢？然而，这个初衷却一次次被现实暴击。

做自发货一年赔了80W

近期有一位业内卖家称，亚马逊自发货（FBM）运营，做了一年的铺货，不用压货，不用压资金是对的，但是2个月的回款周期太长了，根本hold不住。而且无脑的海量SKU成功几率很小，还会存在一些侵权问题。因为种种原因一直在赔钱，去年一年前前后后赔了80W ，依旧没有什么起色。

还有同行称：前公司18-19年做的全都是FBM铺货，大件产品垂直类目，高单价、高利润、竞争小（单站点日销1w刀左右），容易引起侵权和各种绩效问题，天天回复邮件处理客诉。FBM是中国直发+海外仓，还是亚马逊+ebay+速卖通多平台经营。这和上述卖家情况有些类似。不过在之后的2019年下半年,公司逐渐改变了策略：卖得好的产品就往FBA走了，并且成立了精品部门。

赔了80W还是找不到突破口，这种情况应该尽早调整经营方向，或者招有经验的运营重新组建团队，慢慢总会探索出一条适合自己走的路。

业内卖家分析称，这可能源于该卖家对自己的定位不够清晰。产品运营、推广资源、物流、货源、资金等自己的优势在哪里呢？可以先给自己定位，规划下产品，开支，成本，毛利等。

诚然，除了找到优势，调整规划方向，有不少业内卖家直接一针见血：都2020年了还做自发货，有什么前途？试想一下，如果你是亚马逊，给FBA的多一点流量还是FBM？买家会买本地仓3天送到，还是漂洋过海一两个礼拜送到的？

大家这样的表达，不免有一些偏激，做不做自发货还有一点是要看自己的产品合不合适。小编不是专业卖家，对此不作过多的分析。不过今年以来，自发货的矛盾正逐渐凸显出来，一些卖家表示，被自发货拖得很惨！

疫情爆发之后，今年3月之后的一段时间亚马逊只允许生活必须品入仓，许多卖家无奈做起了自发货。如今很多卖家报货物延迟，3个月依旧没有到货，退款激增。卖家们一个个热乎乎的反馈，也正能体现出这一痛点↓

2月份3月份发的货，兜兜转转现在还有没到；

总共就做了不到一个月的FBM，处理邮件处理到爆炸，退款退到麻木；

不要慌，你不是一个人，二十多个AZ的我说啥了；

每天100封邮件的飘过；

疫情一爆发，好多FBA断货，自发货的几个页面就莫名奇妙的起来了。当时还很高兴，现在才发现原来是噩梦；

3个月了还一堆没到，准时投递率指标是吓死人；

三、四月发了总计一千个自发货，一个都没送到，亏损十几万；

此外还有做自发货的卖家表示，因为fedex usps先后出现大面积延误和爆仓，很多产品2周了还没送达，物流路径更新缓慢，店铺已经出现5个A-Z索赔，订单缺陷率是0.98%，现在还有五六百单没有送达。如果全部退款，就是钱货两空，估计亏15万。

疫情加上美国暴乱，近期物流配送问题真真让卖家头疼。小编看到物流无法配送显示了因为暴乱的新理由。

当延迟变成常态，看到这种信息后大家都变的异常淡定了：还好不是被抢，至少包裹还在！

放弃亚马逊业务or已完成全年目标

今年的大环境对跨境电商卖家考验巨大，一位新手卖家戏称：从新手村直接进入了地狱模式。疫情+暴乱之下，跨境电商行业开始洗牌，卖家的经营现状已经出现两极分化趋势。

上文自发货卖家亏损严重，目前日常之一就是退款，他们立下flag“以后再也不自发货”。相比之下，他们还有回寰的余地，但另一些卖家已经无奈选择放弃亚马逊业务。

几天前，一位运营感叹世事难料：“今天公司打算放弃亚马逊这一块业务，我被迫离职，最迟月底就得走了。”据这位运营介绍，目前所在的公司产品刚刚做起来，正常有盈利，但公司其他业务资金紧缺，因此决定不再投入，解散部门，放弃现有的亚马逊业务。

对此，有卖家同行直叹可惜：今年放弃亚马逊的老板太傻了，5月份亚马逊单量翻倍涨，怎么会做不下呢？该运营人员表示：去年末公司才开亚马逊业务，这块有3个人在做，结果撞上疫情，近期有所盈利，但回款太慢且盈利不高，而公司其他业务盈利比亚马逊方面大，因此公司才做出这一决定。

得到消息后，该运营开始了解现阶段离职找工作的情况，其介绍自己有一定的专业优势，做过BSR 前50 产品，有自己的打法和思路，广告基本ACOS控制在25%，有部分买家邮箱，一直在做精品，月销售额最高8W美刀。

事实上，类似的事情并不少见，小编接触到的一位行业HR表示，今年接到的简历，离职原因一栏多人填的都是“被离职”；一位老板也表示，今年的招聘格外容易，收到的简历中优秀的人才也很多。

疫情期间，跨境电商卖家压抑了许久。但进入五月，行业状况已整体好转，目前，卖家们普遍担心的是库存不能及时到位导致的卖断货问题，多位卖家的订单量已经全面好转。

与缩减甚至放弃亚马逊业务的卖家相比，在多磨难的环境下，一些卖家已经超额完成了今年的销售目标。本周，一位大卖家喜悦地表示：今天的销售是去年同期的210%，今时今日完全碾压竞争对手；另一位卖家坦言，今年5月份就已经完成了全年的目标。

在保持业绩不倒退的前提下，不少卖家还在努力的百尺竿头更进一步。例如，一位“小卖”表示，做亚马逊3年了，一直徘徊在1000万附近，深感惭愧，希望接受来自年销5000万以上卖家的捶打，请取经一二。你能够给他一些经验吗？