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跨境电商 > 亿恩观察 > 文章详情

再追踪：wish部分罚款已退卖家喜忧参半

本文来自：亿恩网原创

作者：文亮

2015-01-15 09:01

简介去年12月，wish已通过审核产品遭下架并处罚事件闹得沸沸扬扬，引起了众多卖家的不满，今天终于传来了令买家喜忧参半的好消息：好消息是部分卖家遭罚款的金额已被退还；坏消息是被被退回的金额都是小金额，另外，被买 ...

去年12月，wish已通过审核产品遭下架并处罚事件闹得沸沸扬扬，引起了众多卖家的不满，今天终于传来了令买家喜忧参半的好消息：好消息是部分卖家遭罚款的金额已被退还；坏消息是被被退回的金额都是小金额，另外，被买家退回wish总部的商品仍不知所踪。

亿恩网也出了两篇报道《wish产品审核已过，卖家却遭罚款》、《Wish严打持续，FP将遭重罚》来跟踪此事件，同时做了再追踪报道《追踪：仿品遭罚，卖家对wish的十大要求》为卖家发声。

退款范围小：少数卖家获退款

近段时间，有部分卖家向亿恩网反映：目前已经收到wish之前对涉及侵权产品的退货。亿恩网第一时间跟进了此事。据记者采访了部分卖家，发觉能获得wish退款的卖家数量甚少，更多卖家是向记者吐槽wish平台不知如何上传产品了。

“我们从去年六月份开始做wish，前期销量很好，但是wish的客服很让人吐槽，而规则朝令夕改，不过我们的销售额不断上升也就忍了。不过到了十月份，wish的打款时间不断延迟。我们都是小本经营，哪有那么多流动金额来周转，每天都得盼着wish及时打款。而且上段时间我们有众多产品涉及侵权被罚，都快做不下去了，wish此次退款是不是发出了一个信号？”从事服饰品类的小卖家小王反问记者。

而当记者问到其他卖家是否有遭罚退款的时候，大部分买家表示不知情。不过记者经过多方求证，明确了wish平台的确开始向遭罚的卖家退款了。而获得退款的卖家数量虽少，但涉及到服饰、3C各品类。

退款金额少：金额约100美元

各获得退款的卖家向记者表示：“获退的货款基本都是小金额，基本上是100到200美元之间。”有多位卖家向记者展示了被退款的截图。

同时卖家也向记者展示了被罚的通知。记者留意到，获得退款的基本上是近段时间遭罚的卖家，而此前被罚的卖家基本上表示没有获得退款。至于之前遭罚的卖家是否有可能获得退款，记者会持续追踪下去。

退款无理由：没有递交资料

有从事3C品类的卖家表示：“我好像点了申诉的按钮，然后它要求提交授权书什么的。我这两天都在想办法准备，还没提交，它突然又把我撤销了，也没给出任何理由，就像当初遭罚一样，根本不知道哪里侵权了。”

不过也有卖家表示：“之前遭罚款是因为修改了产品价格而被判侵权的。一共有三个产品，一美金的没有获得退款，两个被罚款200美金的退了。”此卖家还告诉亿恩网：“我没有递交任何资料，也没有提出上诉，上诉太麻烦了。不知为什么wish突然更新了回复，并退还了罚款。”

有卖家猜测：“wish此次退款是不是释放出一个信号，wish审核是不是越来越完善了？不过对于这样无理由罚款无理由退款的事情，还是希望wish能给出一个合理的说法，并向卖家公布审核规则。”也有卖家提出：“wish此次退款应该也是后台审核的结果，像之前的罚款一样，都是属于严打仿品的一种方式。”

Wish严打仿品，从长远来看是有利于平台的发展，也有利于卖家的，不过wish在处理事件的时候应该保障卖家知情权才不被卖家吐槽。同时卖家也应该转变一下思路，靠卖仿品获取灰色收入，时间久了，思维就会形成习惯，永远都只能活在低层次，永远发展不大。

（编辑：李文亮）

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