卖家有福！Etsy重启社区功能，发展渠道日益增多

Etsy作为北美数一数二的电商平台，在2020年初疫情爆发时，抓住了机会让平台焕发新生。在用户数量不断增长的情况下，Etsy也通过完善对用户的服务以及添加各种新功能来增强用户粘度。其中包括针对节假日的包装功能、送货时效等。

而此次，Etsy发现了社区功能对于买卖双方的重要性，因此，平台对外宣布正在重新启动名为Etsy Teams的社区功能。该功能升级完成后，卖家将可以使用新工具来建立团队资源、找到更多与会员互动的方法，并且能借此来发挥团队作用的价值以及更好地对买家展示卖家的优势。

据悉，Etsy正在更改团队主页的布局，并在页面顶部添加了新功能，变化包括博客文章、知识库文章和一个新的特色部分。

负责人表示：“我们还更新了团队角色，以更轻松地确定团队负责人和团队负责人的职位，并且为希望晋升有价值的团队的成员增加了新的临时角色。”

除此之外，Etsy还更改了Etsy Teams主页，以便用户更容易找到他们希望加入的团队。用户将能够按关键字、定位或类别搜索团队，平台还添加了按“新团队”或者“新活动”的排序功能，使得用户能够更好地过滤结果。

对于新的特色部分，负责人解释为用户可以在该功能的共享社区中及时得到最新的消息——具有启发性的内容以及有关Etsy Teams的重要更新。

Etsy表示，该功能于1月11日开始升级，负责人对更新过程中有可能产生的问题做出了解释：“由于该功能大多数的更改将在后端发生，并且对用户设置不可见，因此在更新过程中某些团队可能无法访问。”

该功能的更新将在1月15日完成，更新完成功后用户皆可登录查看相关信息。

但是，有部分卖家对该功能提出了不少问题，例如该功能的可用性、更新过程中是否会影响卖家其他功能的使用等等，而平台也对此做出了相应的回应。

Etsy的回应是：“社区功能的更新只是我们致力于对Etsy Teams体验进行重大改进的第一步。2021年，我们将继续在平台功能工具上进行投资升级，不仅是只有社区功能，还有更多的功能工具正在开发中，而这些项目可帮助我们的卖家建立起有助于他们发展业务的社区。”

而关于社区功能更新的相关具体信息，卖家可以在Etsy平台页面进行查询。