跨境电商运营紧缺，HR崩溃：面试67人仅到岗1人

今年，大量公司跨行冲进亚马逊，老卖家经营压力倍增。新卖家的涌入还引起了运营人才争夺战，HR招聘难度陡增：半夜看到新简历立即邀约、面试通过6个一个都没来、薪资给到15k仍被抢走人……显然，优质运营成了当下最紧缺的人才。

面试67人仅到岗1人，运营紧缺HR崩溃

开年以来，跨境电商运营成了炽手可热的香饽饽，原因之一是大量公司跨行入局亚马逊等平台，运营人才需求暴涨。

相比其他行业，运营的薪资水平已经一骑绝尘。行业应聘要求并不高，一般为“大专以上学历、英文基础好”，应届生或有半年亚马逊从业经验薪资就可以6k-8k起，深圳运营半年以上经验工资就8k起跳。这样的优厚待遇下，跨境电商公司是不是会迅速完成招兵买马？答案是否定的。

近日，一位跨境电商HR在招聘群发了一则消息：

3月份邀约98人，面试67人，通过27人，最终到岗只有1人，原因是“有其他选择了”。这样的情况令人惊诧，但在跨境电商圈，类似的情况绝不少见。一番诚恳的沟通后，HR期待面试者的入职回复，但收到的往往是这些：

——“非常感谢贵公司提供面试的机会，感受到了满满的真诚……非常抱歉我明天不能去入职了。”

——“我觉得距离太远了一点，上下班塞车，明天我就不过去了……”

……

一位深圳龙华卖家十分无奈：“我们面试通过了6个，结果没有一个人来。”跨境电商行业缺人到了什么程度？这位卖家表示，其注册了一个BOSS求职账号，短短10分钟就收到7个打招呼消息，而这时已经是晚上11:30以后了。

某公司HR反馈，最近公司面试了好几个运营，通过了都没来，原因是嫌弃工资低。匹配薪资低于预期，可能是运营通过面试后拒绝公司的主要原因。“我们公司舍不得花钱招人，一直招不到。”一位运营如是说。

那么行业内运营平均薪资水平如何？卖家反馈部分城市底薪如下：

深圳：半年经验8K，两年以上经验1W+；

上海：应届生4.5K，一年经验约5.5K；

厦门：4K；

烟台：三年经验，3-4K；

安徽：3.5K封顶；

南京：底薪3.5K

……

以深圳为例，为什么运营入行仅半年就可以拿到8K底薪？一位卖家表示：“应届生未知性太大，能力说不准，培训完能上手了可能分分钟离职走人，没创造利益的情况下还要发工资，不如加点钱雇个有经验的人。”

另一位深圳卖家感慨，一年以上经验的是要给到8K才行了，不然招不到特别好用的。就算压低薪水，人招进来了可能也待不长。

除了招聘成功率低，低薪资也很难吸引高级人才。一位运营吐槽：“公司招聘了两个新人让带，但这两人没有求知欲也没有主动性，看起来像是随便找份工作混日子。没辙，公司的薪资待遇给的可以说是毫无吸引力，招聘时候没有门槛，也只能拿这样的人来慢慢教。”

人才争夺之下，薪资待遇没有最好只有更好。一位卖家表示：“今年好多公司进来，都在抢人。有一个运营面试，要求9K1a提成，经营者直接给15K2a提成，让她过来上班，结果第二天人家说找到更好待遇的公司了。”

一拥而入的亚马逊新卖家们，不仅在和老卖家抢夺运营人才，也在经营上给了老卖家巨大的压力。

新公司疯狂入局亚马逊，老卖家危机感空前

由于疫情，传统渠道受影响，大量外贸企业涌入跨境电商行业，成批国内电商卖家也争相布局这一赛道；同时，行业火出圈吸引来大批跨行创业者，甚至内地农村也刮起了跨境淘金风，加之接触一年半载后动辄单干的活跃从业者，全民亚马逊时代已然到来。

随着大量新卖家进场，许多老卖家有了前所未有的危机感。具体表现在以下方面：

1、各细分类目listing数量爆炸性增长

一位亚马逊卖家称，今年从各个渠道都感觉到巨量新卖家入场，每个品类竞争激烈，厮杀厉害。各个细分类目的listing数量呈现爆炸性增长，市场需求满足越来越饱和！

2、库存成本高达千万

因为物流时效不稳定，卖家需提前备货，库存成本骤然升高。一位月销200万美金的卖家称，统计之后发现自己的库存成本已经超过了1200万元，回款基本上都是账面走一圈又投进去备货了。

3、选品没有冷门，犄角旮旯都在厮杀

随着竞争加剧，有老卖家直言，选品越来越难了！每天都在看新品榜，不同的类目偶尔也能看到几款看起来不错的产品，细挖之下发现市场已经饱和，看了一天又一天丝毫没有头绪，无奈没有资源，只能游迹于1688。

行业人士称，如今热卖的品类几乎被一些头部大卖家垄断。此前，中小卖家可以在竞争较小的品类挖掘机会，但现在发现冷门的类目也在被慢慢渗透。正如一位卖家所说：“现在已经没有所谓的冷门，犄角旮旯都在厮杀”！

4、广告烧不起，新品太难推

当更多的卖家售卖同类产品，一些老卖家直观的感受是，今年的新品越发难推。

在流量池不变的情况下，突然涌现出更多的新品，流量会变得越来越贵。开了广告的卖家直呼烧不起，只有点击没有转化，打造新品耗时又耗钱，更多的时候新品只是推了个寂寞。

5、卖不动就降价，开启价格战厮杀

各方面竞争白热化的时候，价格战厮杀在所难免。随着类目产品增多，很多卖家惯用的一个方式是卖不动就降价。

价格方面没有最低只有更低，为了赢得购物车，为了搜索排名靠前，很多卖家亏钱赚“明天”。一位卖家称，售价已经降到最低了，再降就没有利润了，但是一看同行又调低了价格，真是扛不住了，再这样下去，大家都只是为“姐夫”做嫁衣，到头来自己落得竹篮打水一场空。

行业服务商频获投资，最吃香的还是卖水人

面对日趋激烈的竞争，一些卖家开始羡慕营收稳定的供应商和服务商。一位卖家表示，如果有足够的钱，我情愿做供应商，一手交钱一手交货的那种。

跨境电商行业正值高速发展时期，从互联网巨头到资本公司纷纷出手，跨境电商卖家获投资的消息已许久未传来，而服务商群体捷报频传：

去年四季度，领星ERP完成了7000万人民币A轮融资，由高瓴创投、顺为资本共同领投，蓝湖资本跟投；

2月中旬，船长 BI（Captain BI）完成 A 轮融资，融资规模近1亿人民币。钟鼎资本领投，同创伟业持续加注，纵腾集团跟投，山景资本担任独家财务顾问；

3月中旬，积加宣布完成3000万元Pre-A轮融资，融资由云启资本领投、拙朴资本及战略资源方跟投……

仅半年的时间，几家专门服务亚马逊卖家的服务商就陆续拿到了几千万上亿的投资，不难看出，资本力量更看好行业“卖水人”。

跨境电商热度居高不下，人人都要拿着铲子去淘金，行业将加速从红利期进入一片红海，这个过程中受益最大的是谁？如一位卖家所说：“行业崛起，最赚钱的永远是卖铲子的。”

任何行业都有人发财有人做韭菜，作为跨境卖家，竞争无法避免，别人挣钱也无需羡慕，关键是思考自己怎么留到最后。