不进网站搞定一切？2020年近2/3的谷歌搜索为“零点击”

据SparkToro创始人Rand Fishkin近日发布的一项研究数据显示，在2020年1月至12月之间，有近65%的谷歌搜索是在没有点击其他任何网站链接的情况下结束的，也就是说“零点击”搜索的占比已经达到了近65%，而据另一家研究公司数据，2019年6月这一占比为50%。

SparkToro的这项调查的统计结果以2020年内SimilarWeb从世界各地的移动终端、平板电脑以及PC设备收集到的5.1万亿次谷歌搜索信息为依据。Fishkin在他的分析中说，尽管数据采样方法的不同可能会影响最终的数据结论，但谷歌“零点击”搜索量正在增加的趋势是依然存在的。

从下图可以看出，“零点击”搜索量占比为64.82%，也就是近2/3的谷歌搜索量；其次是自然搜索点击率为33.59%；付费搜索点击率为1.59%↓

Fishkin指出，“零点击”搜索的百分比还因设备而异。下图是包括大型平板电脑，笔记本电脑和台式电脑在内的非移动终端谷歌搜索结果↓

在非移动设备上，自然搜索的点击率是50.75％，付费搜索的点击率是2.78％，“零点击”搜索的占比是46.48％。

从移动终端的结果来看，自然搜索的点击率为21.99%，付费搜索的点击率为0.79％，“零点击”搜索的占比为77.22％，相比非移动端还要高得多↓

这一现象的出现肯定与谷歌的“自我完善”分不开。

据悉，为了帮助用户尽快地获取所需的信息，谷歌公司在2018年进行了3200次“优化”，不仅在搜索结果页显示了可能包含特别相关信息的网站，还突出显示了包括“摘要”“知识图”之类的功能，直接帮助用户总结了所需的信息。而且其实自2016年以来，谷歌这种“零点击”搜索的趋势便一直在稳步增长。

而疫情或许会导致人们在线搜索量的增加，从而催生了更多的“零点击”搜索。

如下图所示，在2019年出现下滑之后，人们的整体搜索量在2020年有所增长；而且由于疫情危机缓和之后人们外出次数增加，对移动设备的使用频次回升，因此零点击搜索量的总体比例也在上升↓

“零点击”搜索意味着用户可以直接在搜索结果列表页上解决查询需求，这样一来，谷歌就可以通过展示广告或自己的产品从中牟利，而其他网站却没有这一特权。因此随着零点击搜索比例的增加，其他网站便有可能失去流量，特别是对于极度依赖站外引流的独立站商家来说有着较为深远的负面影响。

但是卖家并不是没有办法化解这一不利趋势，forbes网站就指出了3个可行的“打击”零点击搜索的办法：

1.将用户引导至卖家可控的环境中

这些环境包括应用程序、电子邮件和在线社媒社区，届时卖家便可以“打入”消费者内部，找到可以随时随地吸引顾客的办法。

尽管发布实时消息以及运营移动程序需要强大的技术和内容作支撑，但消费者经常缺乏时间和注意力，他们对无趣或无用的内容往往不屑一顾，因此即使工作量很大，未来的回报将值得这样的投入。

2.提前成为用户的“条件反射”目的地

这样的目标网站必然将以重复访问率高、直接点击量高和品牌搜索次数多为显著特点。

卖家可以通过在其他渠道进行广告宣传来引导用户访问网站，并教育目标群体搜索特定的品牌字词直达品牌网站。

3.建立可信赖的品牌

这里的建立品牌不是指要成为像苹果那样的大牌，更重要的是要赢得消费者的信任，与顾客建立良好的关系。与此同时，在谷歌和Facebook等社媒平台和新闻网站上投放广告是提高品牌知名度的可行办法。