7-11推出超快速送货服务，日本上演便利店大战亚马逊

昨日，东京日经新闻发表一则消息，表示日本最大的便利店（7-11）运营商Seven & i Holdings计划在五年内推出超快速送货服务，以加强与亚马逊等电子商务巨头的竞争。

Seven & i Holdings表示，希望能够在30分钟内从旗下20000家7-11便利店将食品和乳制品送到消费者家中，为日本消费者提供更良好的消费服务和更便利的消费体验。

这项计划的推出主要目的是为了抢占消费市场。根据日经新闻的一项调查显示，2020年日本便利店全行业销售额下降6.1%，约11.8万亿日元，这也是自1981年以来的首次下降。

而与此同时，日本的电子商务不断发展，销售市场增长了22%，达到12.2万亿日元。电子商务在日本的突飞猛进，大部分是由于新冠疫情的冲击，导致居家消费兴起。2020年，电商销售额首次超过传统老牌连锁便利店。

根据Seven & i Holdings提供的报告显示，超快速送货服务计划的实行，有助于促进交付增长。该公司目前在东京、北海道和广岛县的约 550 家商店提供送货服务，预计2026年将覆盖全日本约20000家便利店。

Seven & i Holdings表示，消费者可以通过网站或应用程序订购商品。线上便利店将提供约3000种食品和日常用品。每次起送价为1000日元，配送费为330日元，送货上门服务将持续到晚上11点。同时，Seven & i Holdings指出：每家商店的配送半径约为500米，但可能会根据需求扩大。

同时，Seven & i Holdings目前已经于10家物流公司建立了合作伙伴关系，决定将配送服务外包给专业团队，它表示此类服务的质量和送货人员的可用性为公司强调的重中之重。

随着居家消费的兴起，线上购物逐渐成为人们主要的消费方式。在电商平台不断发展的同时，一些传统企业也在不断改革。目前来看，一些便利店逐渐推出“在线消费、送货上门”的服务方式。相信在未来，在线零售商也会占有一定的市场份额。