亚马逊再次宕机，电商巨头为何频频失常

昨日，亚马逊发生新一轮宕机事件，主要涉及系统为iOS系统，波及美国站、印度站、英国站、德国站等多个网点。

根据全球范围内部分用户反馈，亚马逊应用程序似乎已经关闭。根据Twitter上的多篇帖子爆料，用户在尝试访问该应用程序时会看到“CS11”错误代码，目前亚马逊的宕机事件已经引发新的热论。

用户A：当我购物时应用程序会自动关闭，请及时解决该问题。

用户B：我无法在应用程序上访问我的账户，它只显示一条错误消息，说出现问题，链接将带您回到主页。

用户C：我认为这是亚马逊印度站应用程序上的问题，但目前看起来这是一个全球性的问题。

用户D：奇怪的是它在我的iPhone上坏了，但在我的iPad上仍然可以正常工作。

根据亚马逊停机时间跟踪器DownDetector的数据显示，这次宕机事件波及美国站、印度站、英国站、德国站等多个全球网点。从上午十点开始，部分用户就出现该问题，并在下午两点达到顶峰。

同时，该数据进一步显示，51%的用户报告了该应用程序的错误，而32%的用户正面临该网站的问题，甚至有17%的亚马逊用户是在下单时遇到错误。。Twitter 上的一些受影响用户强调，即使重新安装该应用程序后问题仍然存在。

目前，这家电子商务巨头已经承认了这个问题，并承诺会尽快进行修复。亚马逊表示：“我们很抱歉，有些顾客在购物时可能会遇到问题。感谢您在我们努力解决问题时的耐心等待。”

同时，亚马逊强调：“出现错误的原因尚不清楚。大量用户反馈亚马逊的问题集中在iOS系统上，而亚马逊Android应用程序运行正常。”

其实，这并不是亚马逊第一次发生宕机事件。早在去年年底，就发生了亚马逊网络服务（AWS）中断导致互联网大面积瘫痪的事件；而上个月同样也发生了亚马逊停电宕机事件。目前，这家电商巨头正在不断更新AWS云系统，或许将会给用户带来更稳定的消费体验。