重磅！已有封号卖家通过诉讼与亚马逊达成和解

众所周知，9月最后一天，亚马逊封号事件有了新进展，亿恩网也第一时间跟进了报道《最新！深圳多位封号卖家集体起诉亚马逊》，在业内引起广泛讨论。

从众多讨论中我们可以很明显地看到，人们对于这件事的看法主要有两种观点，一种观点认为这些卖家刷单，违反了平台规则，亚马逊做的没错，卖家上诉无理；另一种观点则认为卖家刷单确实不对，但亚马逊的处罚却过重了，十分不合理。

亿恩网完全支持亚马逊整顿刷单等不合规行为，为更多卖家营造公平，有序的营商环境。但同时我们也和一些人一样抱着这样的疑问:在这过程中，亚马逊的一些惩罚措施是否过重，这些措施全部合法吗，若不是，那些卖家要怎样维护自己的权益？

为此，亿恩网采访了这起集体诉讼的中国区管理人特讯知识产权事务所，负责诉讼的盈科美国律师事务所，以及新加入集体诉讼的卖家。

行业热议深圳封号卖家集体起诉亚马逊

在亿恩网题为《最新！深圳多位封号卖家集体起诉亚马逊》的文章发出后，迅速在业内引起热议。

从目前的来看，大家的观点主要有三个：

一、支持亚马逊。卖家刷单属于自作孽，都把脸丢到国外去了，不应该再有脸上诉，现在亚马逊的惩罚还是太轻了，应该把这类卖家斩尽杀绝，把市场环境整治好，给合规经营的卖家更多机会；

二、支持卖家。刷单行为是不对，店铺被封是这些卖家应受的惩罚，但是扣留资金和货物并不是，就像一个人闯红灯不能任意打杀是一个道理，所以这些卖家应该上诉维护自己的合法权益。

三、直接躺平吧。亚马逊手上有证据，卖家有违规，还签署了第三条协议，市场主体在美国，这官司必输，那些起诉的卖家不仅冻结资金拿不回来，还会搭进去不少打官司的费用。

而在这些支持或者是反对的声音中，有部分卖家还发出了这样的担心，如果卖家赢了，亚马逊后面是不是会偷偷使绊子，比如找出所有跟之前被封账号有关联的账号再封一波，或者暗中降低流量权重。

观点很多，但亿恩网认为第二点比较合理。杀人犯尚且有聘请律师为自己辩护的权利，卖家也可以针对认为对自己不公的事情进行上诉。且亚马逊扣留全部资金这一点是否符合当地法律尚且不知，卖家更不应该放弃自己的权利。

很多人会说卖家签署了第三条协议就已经放弃了集体上诉的权利。但就像一位网友所说，并不是什么协议都受法律保护的，如果协议内容违背国家法律与规定，依然无法生效。

本案律师团：亚马逊无限期冻结资金不合法

事实上，比起支持谁，或者反对谁，人们更关心的是：这个官司是否能赢！

从之前的报道中我们知道，此次诉讼，卖家并没有否认违反了亚马逊的政策，其主要诉求是为追回被亚马逊扣留的资金，并通过集体诉讼阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金。

因此，特讯和盈科诉讼团队此次诉讼的焦点放在了亚马逊扣留了“数百至数十万美元”的收入及扣押卖家库存上。

负责这起集体诉讼的盈科美国律师团队告诉亿恩网这些诉求在美国当地是有相关法律条文支持的，其中包括：一 合同违约（该诉由属于普通法诉由）；二、违反了加州反不正当竞争法（Cal. Bus. & Prof. Code §§ 17200 et seq.）；三、违反了华盛顿州《统一支付服务法案》（Uniform Money Services Act - UMSA）（RCW 19.230 et seq.）(iv) 不当得利（该诉由属于普通法诉由）等。

亚马逊作为一个私营的市场主体，有权利选择与哪些商户合作，也有权利停止与特定商户合作。在特别情况下，亚马逊为了避免潜在的法律纠纷和索赔，也有权基于其与卖家间的协议将合理的买家应收款暂时冻结一段时间，以保护其自身利益。

但盈科美国律师团队认为，亚马逊在没有实际的被索赔风险、缺乏合理商业目的基础上，滥用自由裁量权，无限期冻结或扣除卖家账户中的全部应收款（而不论金额是多少），甚至不排除亚马逊可能将卖家的应收款用于其他商业目的，这是不合法也是不合理的。

代理本案的盈科美国律师事务所洛杉矶办公室诉讼业务合伙人陈佳毅（Ed Chen）律师说：“亚马逊声称其对付费好评行为零容忍，并据此惩罚第三方卖家，但具有讽刺意味的是，亚马逊自身恰恰从该等行为中获取了好处和利润。现在，亚马逊还拒绝将卖家账号中的款项支付给本案原告及诉称的集体诉讼原告集体成员，这些款项本就是原告拥有合法权利的财产。”

抱团诉讼胜算更大，但路被“第三条协议”堵死？

亚马逊是全球电子商务行业的巨头，鉴于其市场地位、经济实力、影响力，任何单一卖家起诉亚马逊都会面临很大的压力。但美国的集体诉讼制度允许部分原告作为“集体代表”而代表全体受损害的集体发起诉讼，因此遭封号的卖家采取抱团式的集体诉讼胜算会更大。

然而，众所周知，亚马逊在卖家入驻时点击确认的格式条款中包含了不得集体诉讼的相关内容，白纸黑字设置相关条款，切断了卖家集体诉讼这条路。这也是卖家们犹豫着是否或者抱团起诉的原因之一。

针对此，盈科美国律师团队认为对该等协议条款的有效性存在质疑。美国联邦上诉法院已经在多个案件中否认了特定格式条款中禁止集体诉讼条款的有效性。

“我们希望卖家可以集中力量，共同推进本次集体诉讼的进行，让亚马逊意识到，即便部分卖家有某种程度的行为不当，也不代表亚马逊有权利不区分情况地一揽子式地扣除卖家账户中的全部应收款。”盈科美国律师团队说。

本次集体诉讼牵头人特讯知识产权事务所称，除了已经出现在起诉书中的Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi，还陆续有其他卖家加入。

其中，有一个卖家，他的一个主品牌被封，30万美金被冻结，5千个库存被扣押的。还有一个卖家一口气被封了4个品牌、30个账户，上千万资金被冻结。

此次账号被封，资金遭冻结，对他们造成了十分重大的影响。一名卖家表示，账号被封后他只能通过裁员来减少支出，同时清理库存减少损失，以及拓展新平台来寻找新出路。

“为了挽回损失，同时也要让其他人知道，中国卖家是一个很大的群体，现在以及未来都不应该且不能随意被平台单方面过度处罚。”提及参与集体起诉亚马逊的初衷一名卖家说。

喜讯！有封号卖家已与亚马逊达成和解

“现在我们对接的卖家中，已经有人成功和亚马逊达成了和解，能拿回大部分被冻结资金（由于和解涉及保密条款，具体详情不便透露）”特讯知识产权事务所相关负责人兴奋地说：“虽然这不属于卖家真正意义的胜诉，能拿回部分被冻结的资金，在一定程度上来说也是卖家胜利了，对后面将要起诉的卖家具有十分重要的意义。”

据悉，这次的“胜利”来的并不容易。“我们准备做这件事的时候有很多的顾虑，压力也大，因为无论站在什么，总会迎来正反两方面的评价。”该负责人说，当他们看到自己的很多客户都因为封号事件经济受损严重，经营受到冲击，甚至很多企业因为突然的现金流断裂导致了无法支付员工工资、供应商货款，企业维持经营困难时，就决定尝试着利用手中的资源牵头做这件事。

鉴于卖家已经遭受了重大损失，因此特讯希望在本次事件中尽可能的降低一部分跨境卖家的损失，降低卖家在此次事件中寻求法律途径的前期摸索成本。特讯团队负责收集中国跨境卖家资金冻结的详细情况，包括具体原因，金额和冻结时间等。美国律师团队盈科律所，负责研究相关法律条纹，整理和梳理案件，确认胜诉的可能性和起诉的合适方式。

“本次诉讼也给诉讼代理团队特讯知识产权和盈科律所带来了一定的压力，这只是一个正常跨国维权法律事件，希望大家能够理性看待。”该负责人说。

据悉，除了本次集体诉讼外，特讯知识产权事务所和盈科美国律师团队也在代表个别资金被冻结的卖家与亚马逊进行沟通，也在部分案件中单独对亚马逊提起了仲裁。

时间持续5个月，国家商务部两度发声

自4月底起，亚马逊封号事件已经整整持续5个多月。跨境圈从刚开始的人心惶惶、风声鹤唳，也慢慢平静下来，进入到了可以更加理性看待这件事。

据深圳跨境电子商务协会8月发布的统计，两个多月内，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万，已造成损失金额预估超千亿元。这还不包括那些不愿因登记的卖家。

而由这一事件引发是整个行业的动荡和地震，遭封号的公司或收缩战线，或支撑不住直接破产，大量员工被裁，背后的供应链也面临巨大挑战，在即将交货之际被取消订单，或者是延迟交付。

为此也引发了国家相关部门的关注。8月中旬，广东省商务厅调研组赴深圳市

调研跨境电商企业受近期亚马逊“封店”事件影响的详细情况。深圳商务局协助省商务厅召开“跨境电商企业座谈会”。同时8月5日，深圳市商务局还发布通知，鼓励有实力的跨境电商企业，通过独立站销售渠道开拓海外市场，单项目给予200万元资助。

而针对亚马逊封号事件，国家商务部也两度发声。9月30日，商务部发言人束珏婷指出，商务部持续关注个别国外电商平台对中国部分平台企业所采取的举措，已经采取积极措施，帮助和指导企业有效应对。指导深圳等地出台支持举措，进行法律援助；推动国外电商平台，为中国企业提供后续服务；开展跨境电商专题培训，帮助企业更好熟悉平台规则。

而早在7月22日商务部对外贸易司司长李兴乾就提到，企业出海会遭遇一些风险与挑战，一些卖家的行为被认违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，导致经营受限。总的来说，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。

写在最后：短期来看，封号确实对卖家造成了重大影响，经济损失惨重，但长远来看这并不全是坏事。首先，可以让更多卖家提高合规经营意识，不要试图以各种“黑科技”出触碰平台的规则；其次，让卖家意识到了不能过度依赖亚马逊等单一平台经验，鸡蛋不能同时放在一个篮子里，建立多平台、多市场经营意识；第三，合规卖家获得了更好的经营环境；第四，刷单等不合规手段遭受沉重打击，卖家会把更多的注意力集中在优化供应链，提升产品核心竞争力，打造有影响力的品牌上。

但目前对于遭封号的卖家来说，最重要的还是要先挽回自己的经济损失。从上文可知，亚马逊这种“一刀切”的做法是不合理，也不合法的，如果可以通过法律手段拿回自己被冻结的资金和扣押的库存，卖家可以根据自己的情况进行尝试。

有意参与联合维权的中国亚马逊卖家，请添加特讯知识产权集体诉讼联系管理人微信：tx88667788 

如果卖家需要参与集体维权需要准备的资料清单为：店铺信息、公司名称、联系人、联系方式、刷单起始时间、账户冻结金额、亚马逊通知封店邮件等信息，模板如下：