月活用户断崖式下跌，降低佣金后的Wish能否留住卖家？

跨境电商行业是近年来的风口，从其最初兴起开始，到在疫情的催化下迅猛发展，许多小白纷纷涌入该行业成为跨境从业者，该行业的许多资深从业者更是在疫情的浪潮下赚了个钵体满盆，直接在深圳湾一号买房走向人生巅峰。

跨境从业者的成功，同其选择的电商平台有着莫大的关系，亚马逊、eBay、速卖通、Wish，Shopee和Shopify等都是大家比较熟悉的平台。这些平台之间存在相互竞争，但也正是这些竞争在督促这些平台发展。

然而，对于Wish平台来说情况可能并非如此，最近一段时间，Wish月活用户断崖式下跌，不断有卖家选择离场，为了缓解该困境，Wish动作不断，但这似乎并没有太大的效果。

Wish降低佣金，卖家：换汤不换药？

我们首先回顾一下Wish近期的政策变动：

—上线Wish Standard，将曝光量分配给更优质的产品，未达到要求的非活跃用户及低级别商户将被暂停交易；

—市场聚焦，从79个非核心市场退出，专注于61个核心及重点新兴市场发展；

—取消大多数违规罚款、邀请制、CEO变更。

现如今Wish在电商界的地位，较之前有了较大变化，流量与订单下滑缺失严重，即便是平台大卖，也是也会出现订单少甚至没订单的情况，平台卖家对此也是怨声载道吐槽不断。

或许是为了缓解困境，Wish方面近日又发布了新政策表示将降低平台商家佣金，并对两种佣金模式进行了解释说明。

第一种是阶梯式佣金模式，该模式基于多个因素，在产生订单后计算应对商户收取的佣金，并将于UTC时间2022年6月28日凌晨零时起首先用于所有欧盟路向订单，后续将逐步覆盖到其他地区。

第二种是纯佣金模式，即在产品价值（商户设定产品价格+商户设定运费）的基础上，根据每个订单的情况收取特定比例的佣金。

而这个阶梯式佣金模式，对于铂金和黄金级别（优质）商户，白银商户和青铜或更低级别的商户来说，在特定产品类别比如服饰配件和电子产品上，所收取的佣金比例又是不同的。

针对Wish的本次操作，许多平台卖家发表了自己的见解：

—为什么这么执迷于Wish，速卖通不香吗？亚马逊不香吗？

—没有用的，流量没有了、客户没有了、卖家也没有了，Wish醒悟的太晚了。

—大多数用户都是青铜级别的，对中仓是好点，海外仓不是。

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月活用户断崖式下跌，Wish怎么了？

Wish平台上大部分商品均来自中国卖家，因产品价格低廉，Wish更被称之为“美版拼多多”。最开始，也有不少卖家通过这一平台赚的盆满钵满，而如今，Wish正在下坡路上一去不复返。

据Wish母公司CONTEXTLOGIC的数据显示，Wish平台的月活跃用户 (MAU)和活跃买家数(LTM) 正在呈断崖式下跌。

2020年12月，在Wish进行IPO时，其还为超过1亿月活跃用户提供服务，但在过去短短一年时间内，这一数量正在以惊人的速度下降。截至2022年第一季度，Wish平台月活跃用户仅剩2700万，仅为去年同期的27%。

同时，Wish平台的活跃买家数量也正在快速下降。2021年第一季度，其活跃买家数量还有6100万，截至2022年第一季度，该群体数量为2800万，仅剩去年同期的46%。

从最初的辉煌到如今的发展乏力，Wish的衰退也是有迹可循的。Wish平台最初以低廉的产品价格吸引了大量消费者，但毕竟“一分价钱一分货”，这些低价产品的质量问题反过来成为了消费者放弃Wish平台的原因。

近些年，Wish一再被指控销售危险、假冒和非法产品，这些指控导致它在去年被法国当局下令要求各大搜索引擎及应用商店下架该平台。根据SimilarWeb的数据显示，法国是Wish的第三大流量市场，Wish在法国被“封杀”，导致平台流量大幅下滑，第三方卖家的销量暴跌。

除了被消费者指控之外，Wish平台上的卖家对该平台也是纷纷吐槽。罚款金额高、频繁封号、资金被冻结、流量大幅下滑等情况让卖家们苦不堪言，甚至有卖家戏称：Wish平台就是以罚款盈利的！

在活跃买家数量与第三方卖家群体都在减少的情况下，Wish的股价也是一跌再跌。最刚开始，其IPO定价为24美元，但开盘价仅为22.75美元。去年2月，该股反弹飙升至31.19美元历史新高，现如今，Wish股价已经跌至每股不到2美元。

在这种情况下，Wish的营收和净利润也在下滑。根据Wish最新发布的财报数据显示，一季度其收入为1.89亿美元，同比下降76%；核心市场收入为9000万美元，同比下降81%。

同时，Wish平台的亏损金额也在加大。据悉，其一季度净亏损为6000万美元，同比增长53%；每股净亏损为0.09美元，而2021财年第一季度每股亏损金额为0.21美元。

持续亏损，Wish还有未来吗？

在这种持续亏损的情况下，Wish的未来看似岌岌可危，但亿恩君发现，Wish的现金流负债金额似乎正在减少。

2022年第一季度，Wish自由现金流为负1.48亿美元，而2021财年第一季度为负3.54亿美元。当前，Wish仍然拥有10亿美元的现金、现金等价物和有价证券。

Wish方面正在设法摆脱困境。随着活跃购物者数量的萎缩，Wish正减少营销费用以稳定亏损，其首席执行官Vijay Talwar也在专注于缩小Wish的亏损，以调整其业务规模并改善自由现金流。

与此同时，Wish还在拨出更多现金，为平台上的优质商家提供补贴并扩大其物流能力。最近，Wish还将更多视频功能（如Wish Clips）整合到其市场中，以帮助平台卖家进行销售。

随着资金周转进度加快，Wish在财报中透露将比计划中提前两个月增加广告支出，以提高Wish平台的知名度。有专业人士预计：Wish不会很快破产，其低迷的估值限制了其下行潜力。

Vijay Talwar对Wish的未来还是非常看好的，他表示：“我们在短短几个月内就看到了自己的转型进展，包括NPS（口碑）翻了一番，以及发货后退款减少。这些令人鼓舞的迹象让我们有信心相信，随着我们在6月开始增加广告支出，消费者将重返Wish市场。”

Vijay Talwar还透露，他们计划在未来几个月推出令人兴奋的新举措，包括推出女性时尚品类以及重塑Wish品牌等。Wish未来能否扭亏为盈重回辉煌时代，还需我们拭目以待。