亚马逊再遭客户起诉 prime对会员乱收费？

亚马逊2015年12月份第三周就已经有超过3百万的会员，prime会员带来了巨大的购买力，因地制宜的送达服务和收费政策已经也成为了亚马逊一道与众不同的“风景线”。但呼声再高的东西也并不会是完美无瑕的。

近日，亚马逊prime的一名会员就对亚马逊提起了诉讼，起诉亚马逊官方未经本人同意非正常程序收取其prime 会员费用。

上周三，这位名为Gregory  Harris 的用户声称，自己在未接到亚马逊官方任何提醒下被扣除了超过100美元的费用。他认为Amazon此举严重违反了美国消费者权益保护法和联邦电商交易行为规范，同时也构成了不公平竞争。

Harris表示自己在2015年6月份进入到亚马逊的网站后，被告知他“prime会员不会收取运费，会员只支付购物的产品费用”，然后他就升级成了该会员。但他后来取消了会员，但并没有注意到是否已经被亚马逊收取了费用，因为亚马逊“可能会有额外的，未被授权的多重支付行为 ”。

而法院的诉讼文里描述：“由于被告对原告及与原告同样处境的其他人进行了虚假陈述，使得原告以及与原告相同处境的其他人使用了被告方提供的服务，假如此项属实，被告确实违背了加利福尼亚消费者权益保护法”。

但亚马逊公司发言人Ana Rigby表示公司不对未决诉讼做出什么评价。

说到亚马逊被起诉，其实早有先例，不说更早的，距今最近的是去年 10月份加利福尼亚联邦法庭审理了另外一桩亚马逊的受审案：原告方Andrea Fagerstrom 和 Allen Wiseley两家共同起诉亚马逊恶意破坏商业竞争价格。起诉中声明亚马逊在某些特定商品类别中只显示其价格最高的产品，对商业竞争价格造成了破坏。不过结局是双方达成了“仲裁协议”，以和解而告终。

（编辑：亿恩 雷景） 

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