AMAZON FEEDBACK（卖家评分） 管理: 移除差评

　　据不完全统计，有82%的亚马逊购买都是通过Buy Box完成的，也就是说Buy Box的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。

　　买家评分就等于中等影响力的变量。

　　在 Amazon中，如果卖家的Feedback评论数很少的，那么只要一条差评就可以bring you down 搞垮你了。

　　那么有两步可以有效的阻止这些情况变严重：

1 .联系Feedback差评的用户 ，给他们优惠，或者解析你们的难处，又或者给他礼品。(不要给他们寄死老鼠)

　　如果他们答应删除差评，你们还要主动的引导他们在哪里删除评论，别让他们找的那么辛苦，反而会更生气 ，

　　去到 “Your Account” 然后到 “Personalization”

> “Community”
> “Seller Feedback Submitted by You.”

看看动态图吧：

3. Amazon 会自动删除卖家的Feedback

　　如果评论有色情和暴力的语句
　　如果评论还有邮箱 或者手机号等

　　如果只是针对一个产品的评分可能会删掉，因为这个卖家评分时针对整个购物体验的。

（编辑　亿恩双双）

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