亚马逊系统再现bug,卖家后台显示0单

亚马逊站点搜索功能暂时失效

 

昨天，亚马逊卖家群里又炸锅了。据外媒报道，9月5号，许多用户发现在亚马逊站点输入商品名称后不返回任何搜索结果，只能看到广告，这一搜索故障出现在桌面网页端和移动网页/应用端。许多网友在社交媒体上反应自己遇到了这一问题。

这一现象，直接导致了卖家销量爆跌、排名爆降，同时也引起了全美消费者投诉。不过，在亚马逊的搜索功能约两小时停止运行后，现在已经恢复。

 

亚马逊后台显示0单

 

今天一早，就有卖家在群里询问，从昨天开始，无论之前多少单，现在统统都变成0单了，这又是什么情况？

亚马逊在前台出现问题之后，后台数据也开始受到影响了？目前，还有很多卖家都出现了这个问题，有卖家问了客服，客服说是数据有延迟现象，现在看到的订单数量并不是最新的数据。

 

同时，有卖家反应，只要在管理订单页面或者通过海卖助手也能看到正常的单量。

 

看到这里，卖家可以稍微松一口气了，亚马逊一般前台出现问题，后台也会跟着遭殃，大家还是安心等待系统恢复吧。

 

广告也出现问题

 

据卖家反映，从昨天到现在，亚马逊后台广告都进不去了。有卖家在点击广告时收到了下面的邮件通知：

从邮件中可以看到，亚马逊将通过亚马逊广告的官方网站链接卖家后台，从而管理卖家的商品推广和头条搜索广告。

 

亚马逊还说卖家无需任何操作，这一措施并不会对卖家已经开始的广告活动造成影响。

 

所以，卖家暂时不要慌，很多人都和你一样，大家静观其变就好了。亚马逊旺季系统故障多发，大家平时要多关注平台政策，多交流，这样才会找到更好的解决办法。