平台神操作让卖家懵圈：Etsy主动透露买家信息引发私隐问题

Etsy开始在通过电子邮件发送给卖家的信息中分享了有关买家支出的信息，在实施新的运输通知中包含了许多不合理的信息，不仅让卖家知道所运送的物品和订单明细，还包括买家通过其他店铺在Etsy上支付的订单详情。

如果这种事情发生在亚马逊或者其他主流平台，卖家会对这种变化感兴趣。但问题是发生在Etsy上，Etsy的卖家就不待见了。

买家信息是怎么泄露的

卖家近日在Etsy论坛上讨论了此问题。卖家发现，他最近在运送商品时收到的电子邮件通知副本向他显示了买家从他的店铺和其他店铺购买的金额，还有运输信息。

一开始卖家看到金额不对就很困惑，后来意识到这不只是他的。然后邮件中提供了一个链接，以查看购买历史记录，可以查看买家的个人购买记录，包含商品的店铺信息，链接地址，结算金额和优惠。

这种现象只会在同时从多个商店结账时才会发生，但卖家指出，这种行为严重侵犯了买家的私隐权，在欧洲等国家必然是违法的。因此判断这是Etsy的小故障，目前官方没有回应。

卖家认为：“他们应该只看到从商店购买的单个商品和金额，而不是总花费在其他商店的Etsy上...”

卖家对买家信息没兴趣

有知情的卖家表示，这种通知已经持续了不到一周的时间，如果放在主流平台上，这些买家信息可以作为运营的参考。但偏偏Etsy的卖家就毫无兴趣，还不想看到。

“这可能是一个测试，但我知道我的买家花了多少钱，我不应该访问此信息....这不关我的事，我也不想让其他任何人知道我在购买假日商品时所花费的总金额。在此之前，我不会在这里购买圣诞节用品的。”

多位卖家表示他们看不出Etsy向卖方提供这些信息的意义，并且不需要这些“信息”，因为看到他们的顾客在另一个卖家的商店消费了更多钱，让他们有点崩溃。

私隐问题总是敏感的，一些评论说，在Etsy修复这个故障之前，他们不会在Etsy再买任何东西。

Etsy这个故障让人感到惊讶。作为卖家的你，是支持平台透露更多买家信息，还是支持平台保护买家私隐呢？