Etsy新增700万买家，成为eBay强劲对手

对于eBay来说，这是艰难的一年，因为它试图扭转其市场业务。eBay的第三季度，包括市场上所有已完成交易的总价值在内的商品总销量（GMV）的同比增长下降了2％。根据eMarketer的估计，与此同时，全球电子商务市场在去年增长了约20％。

eBay管理层将继续改变客户体验，并推出其营销和支付服务，以使卖家在eBay平台上开展业务变得更加轻松和更具成本效益。但是，eBay多年来一直担忧增长放缓了。投资将责任归咎于亚马逊，因为你亚马逊可以让商家使用亚马逊的仓库，还提供免费送货服务。

但是，eBay还需要担心其他企业带来的潜在威胁。其中之一就是Etsy ，这是由前eBay高管建立的，该公司以提供手工和复古物品而闻名。

Etsy的增长速度比eBay快

Etsy的增长速度比eBay快得多。第三季度，Etsy市场的商品销售总额同比增长30％。显然，Etsy正在获得电子商务市场份额，而eBay正在失去市场份额。

这并不是说Etsy正在夺走eBay的业务。eBay的年收入超过100亿美元，拥有1.83亿活跃买家。Etsy甚至还没有突破10亿美元的收入水平，因此与eBay相比，体量还是很小的。

但是，到目前为止，Etsy的成功很大程度上归功于它在关键任务领域（例如搜索，营销和项目发现）中所获得的能力，而eBay仍在努力改善这些领域。

Etsy已经成为了一个发现好物的平台。一个拥有近5000万买家和卖家的平台，有6300万件商品出售，其中很多商品都是独一无二的。这不仅让Etsy与eBay区分开来，也有别于亚马逊这样的巨头。

eBay的根基是拍卖网站，但它越来越试图通过“立即购买”结帐选项将其形象转移给新商品的卖家。随着增长放缓，eBay必须对其市场进行重大改变，例如全面检查如何利用列表数据来改善搜索。另外，它正努力寻找合适的营销方式来刺激其市场业务的参与度。

同时，Etsy似乎已经确定了增长方式。它最近的强劲增长表明，该公司从对搜索增强和市场营销的投资中获得了丰厚的回报。第三季度，Etsy推出了新的搜索功能，升级了其搜索排名算法。由于Etsy的根源在于提供一种老式的物品，因此它已经开发了技术诀窍来构建其搜索技术，以帮助购买者找到特定的物品，从而推动了其发展。

Etsy的营销投资正导致改善的购买者保留率和参与度，每个活跃购买者的商品销售总额增长就表明了这一点。eBay正在经历相反的趋势，因为GMV的增长最近放缓至低于活跃买家的增长率。

这两个市场之间最令人震惊的比较是活跃的买家增长。去年，Etsy收购了700万新买家，不包括对Reverb的收购。这略高于eBay的600万的增长。随着Etsy成长为更大的业务，这种差异可能会继续扩大。

另一个竞争对手正在涌现

eBay还远远没有结束，很多卖家被eBay新推出的促销上市服务吸引。去年第四季度，促销物品的收入同比增长了120%，达到1.03亿美元。eBay目前在市场业务中的占有率为8.9%。促销物品增加会吸引更多卖家，有助于收入更快增长，但买家参与度仍然是eBay需要亟待解决的问题。  

在过去的两年里，Etsy的收益率从13.9%提高到了17.1%。两家公司在收益率管理方面都需要小心，如果他们在这方面过于激进，就可能会导致卖家流失。Etsy在维持增长和吸引卖家方面没有大问题。  

这些并不是说Etsy是对eBay存在威胁，至少不是现在。Etsy提供的是小件精品，而eBay提供的是汽车、工业品等大宗商品。但随着Etsy扩大业务规模，跨过10亿美元的营收门槛，它的品类就可能会开始与eBay重叠。

eBay担心的事情是，Etsy知道如何建立有效的搜索技术并培育充满活力的市场，从长远来看，而eBay除了大物品之外什么也卖不出去。对于寻求更多增长的投资者来说，eBay这个问题是个缺陷。