各大出口电商平台推出的物流新花样

物流对于电商而言，承载着太多的成败得失。消费者得益于送货上门的方便，但也常常会因此与卖家产生难解的争端。很多卖家曾遇到过因发货问题引起的投诉差评、退换货、曝光率受损等负面影响。物流服务的好坏影响着顾客购买体验，以及商户的海外竞争力。

受制于地理因素，物流环节是出口电商最大的痛点与准入门槛。单件商品运费高、递送速度慢、破损和丢包率难以控制等问题成为发展瓶颈。大多数在线交易中，产品销售产生的利润很少，大量附加利润是从商品的运输和交付中获得。如今跨境电商的竞争不仅限于价格竞争，整体服务水平的高低已经成为致胜的关键。于是，各大平台相继发力物流支持，意图抢占跨境电商交易上风。

一、亚马逊

亚马逊在提升平台服务上下的功夫很深，物流更是其不可忽视的一环。据猜测，Amazon将很快通过“龙舟”项目，打造为全球运输和物流专家。该策略可以显著提高利润率，从而实现成本节约，为中小制造企业开通便利通道，让亚马逊成为中国企业通往西方的门户。

据透露，该项目已经启动，亚马逊已经开始租赁飞机，并注册了一家海运预订公司。亚马逊可能将从最基础的地方开始，打造自己的物流服务，通过实现订购、运输和交付过程的自动化来颠覆市场。

二、eBay

近年来，eBay在中国持续升级跨境电商的物流基础，计划在2016年推动物流伙伴开发通往墨西哥、巴西、智利等国家的物流线路，以及通往法国、意大利、西班牙的国际经济型物流服务。同时，eBay还会推动物流伙伴在更多国家推出海外仓，海外仓的布局让大件商品的出口量明显上升。

按照eBay最近的物流政策，海外仓的交易将纳入考量范围。新政策要求所有投递到美国的单价超过五美金的物品，无论是直邮发货或者海外仓发货，卖家必须使用符合要求的服务。同时，eBay也强调卖家上传的物流跟踪号必须是真实、有效，可点对点跟踪。

从2016年6月2日开始，eBay将实施新的评估标准，同时更新买家体验报告中相关模块的内容和界面展示。针对6月前两周的评估结果，对于未达标的卖家，eBay将会发送预警邮件到卖家注册邮箱，从2016年6月12日开始，eBay会正式对未达标的卖家采取不同程度的销售限制。

三、速卖通

速卖通的物流升级也在加紧进行中。27日，速卖通发布物流升级政策公告，推荐卖家使用时效更快、物流信息全程可跟踪的标准类、快速类物流，允许使用线上经济类物流，禁止使用无挂号平邮的线下经济类物流。2016年07月01日（美国太平洋时间）开始支付成功的订单，需要按照新的物流方案政策发货。卖家需根据物流政策及时调整运费模板设置，升级发货物流渠道。

    据行业人士分析，物流已经成为跨境电商行业的下一个竞争点，得物流者得天下，失物流者失人心，也难怪各方势力如此重视。