治疗手机购物“孤独感” 印度最大电商Flipkart推出移动端新功能

据悉，印度最大电商Flipkart推出了一个新的聊天功能，旨在为用户提供更好的消费体验，以移动应用程序为基础的购物体验来取代现实生活中的购物体验。

Flipkart新推的功能名称为Ping，是一个新的聊天功能，用户可以在App上分享图片来询问别人的意见，比如说分享一件衣服的图片，让朋友评价这件衣服是否适合自己。用户在手机上购物时可以询问相关专家的意见，并且可以和卖家商讨关于物流等方面的问题。

此新功能的推出与印度的实情相关，在印度，据统计大约有40%的用户使用手机购物，而美国也仅有20%的用户。Flipkart本身的用户群在去年仅有20%在手机上购物，但是目前有70%的用户在手机上购物，所以，Flipkart针对用户推出新功能也不足为奇。

另外，阿里巴巴投资的Paytm在几个月前也推出了一个Messenger App ，而且Paytm方面的负责人称，在新推出的App中还将添加其他社交网络集成的功能。

Flipkart的竞争对手 Snapdeal上个月推出了名称为Shopo的移动终端，使消费者可以通过移动通讯工具在Shopo上进行交流，市场激烈的竞争和如今消费者网购习惯的变化，在此之际推出新的功能是非常有必要的。

Flipkart的首席产品官Punit Soni说道“在购买东西之前与朋友分享，以这样的方式在现实生活中购物会是一个有趣的体验。现下的网上购物呈现是这样的特点：人们是相互隔离的，坐在小卧室里用手机购物，我们尝试在这个聊天功能上仿效社交购物”。这个功能一旦测试成功，便会向所有用户推出。