新蛋公布新政策 春节假期订单可获物流时效豁免延长

春节假期订单可获物流时效豁免延长

据亿恩网获悉，因受疫情的影响，新蛋为中国卖家提供物流时效豁免延长。以下是公告原文：

Newegg卖家：  

针对当前特殊情况，新蛋跨国开店决定为中国卖家统一提供物流时效豁免延长：对于中国大陆/香港地区发货的商品，1月31日至2月7日期间的订单可享受物流时效豁免至2月10日下午4时。也就是说，在1月31日至2月7日期间接收的订单，卖家只要在2月10日下午4时前在Newegg卖家后台系统Seller Portal中完成商品订单物流信息的填写，其订单都会被平台确认。

为充分保证商家权益和消费者体验，平台另有以下政策：   

1、1月31日至2月7日期间的订单，如因发货延迟而引发交易失败或用户差评等问题，平台将予以免责（即不计入卖家评价考核）   

2、为了保证消费者体验，近期如因交通管制而出现无法发货的情况，建议您通过商家店铺、产品详情页及时发布公告，同时做好库存管理工作，并与消费者进行友好协商  注：本公告均为北京时间。 如您在此期间遇到任何问题，可以随时通过电子邮件的方式，与新蛋跨国开店中国团队账户经理取得联系。

新蛋跨国开店服务时间更新

近日，因为疫情影响，新蛋跨国开店发布通知，对其服务时间更新等做出公示，以帮助中国卖家稳定运营，将损失降到最低。

首先，新蛋跨国开店中国团队将于2月3日起恢复正常运作，如果您有任何问题需要咨询，可以通过电子邮件或在微信公众号留言的方式，与您的账户经理及我们的团队成员联络，我们会在第一时间为您进行服务。

其次，我们会进一步加快新卖家入驻流程，只要入驻资料提交齐全，新蛋跨国开店中国团队将确保卖家收到入驻邀请后的5个工作日内完成全部入驻流程，我们希望可以通过此种方式，帮助中国卖家以最快的速度拓展销售渠道，完成产品上架开卖。

最后，针对加拿大站点和Newegg国际站点，新蛋跨国开店将为中国卖家提供免费促销位特别福利，以帮助中国卖家提升其产品的曝光度和销量。关于此次特别福利的具体详情，我们会通过电子邮件的方式通知大家，请各位卖家注意查收。