亚马逊搜索页“评论”要没了？

据外媒报道，针对商品浏览页面，亚马逊正在进行一项测试：在搜索结果中删除评论，包括星级和评论数量。

按照目前的情况，亚马逊的商品显示页面除了显示商品的名称、价格等信息外，还会显示一个星级和评论数量（在星级后面）。但是测试显示的商品页面则只有商品的名称、售价、过去一个月的销量等信息。

（当前显示页面，图源：亚马逊）

这一变化最先被一位品牌卖家创始人发现，然后将其发布在社交平台上。随后有权威机构的调查人员表示，自己在网站和移动端也发现了同样的变化，并表示“无法想象这会成为永久性的变化”。同时也有网友猜测是不是亚马逊页面出现了Bug。

（测试显示页面，图源：卖家帖子）

但亚马逊发言人玛丽亚·博斯切蒂在后来的采访中证实，这一变化是一项测试，而不是页面漏洞。但她没有透露测试当前的状态或测试持续时间等相关方面的细节。

据亚马逊表示，这一变化可以简化消费者浏览大量产品时的选择过程，并表示目前这一变化只影响了一部分产品，且仅限于搜索页。玛丽亚·博斯切蒂在接受采访的时候也强调，产品详情页面上仍然可以看到星级、评论等信息。据悉，测试是网站和移动端同时进行的。

而亚马逊的这一改变也引起了卖家、消费者以及相关人士的广泛讨论。

有业内人士认为，这一变化意味着“买家在平台上停留的时间更长、买家的更多点击以及卖家的广告支出更多”。

卖家认为，最重要的还是产品展示在哪里。如果最赚钱的产品展示在第一页，那就是处于良好状态。事实上，评论较少但在第一页展示的listing通常优于那些在搜索结果中隐藏了数百条评论的listing；虽然看起来他们（亚马逊）正在远离评论，但他认为，这更多是为了适应变化和平衡虚假评论的影响，（所以）评论仍然很重要。

也有卖家认为，这种展示方式可以提高低星级产品的点击率，但与此同时，由于CVR较低，可能会增加其ACoS。在这位卖家看来，这个测试将导致大量的“橱窗购物”。

消费者则认为，几年前评级曾经是重要的信任信号。但现在亚马逊的搜索结果充斥着广告和大量几乎相同的产品，所以（亚马逊）这个（改变）信号非常宝贵。可是随着时间的推移，页面可能会变得更混乱：“似乎很多产品的评级几乎完美无缺......这毫无意义，也不可信”。

也有人认为，亚马逊取消这一部分的内容在一定程度上节省了屏幕空间和用户的浏览时间。毕竟随着越来越多的消费者使用智能手机在线浏览和购物，公司选择他们网站和应用程序也是可以理解的事。

对于亚马逊可能发生的新变化，作为卖家你怎么看？